Trendyol'da telefon numaranızın kabul edilmemesi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. İşte olası sebepler ve çözüm önerileri:
Yanlış Numara Girişi: Numarayı doğru girdiğinizden emin olun. Alan kodunu (örneğin, Türkiye için 0) doğru girdiğinizden ve eksik veya fazla rakam olmadığından emin olun.
Numara Formatı: Trendyol, telefon numarasının belirli bir formatta olmasını bekleyebilir. Genellikle başında "0" olmadan, ülke koduyla başlamayan (örneğin, +90 yerine 5XXXXXXXXX) bir format gereklidir.
Daha Önce Kullanılmış Numara: Bu numara daha önce bir Trendyol hesabında kullanılmış olabilir. Eğer numara size aitse ve siz kullanmadıysanız, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Sistem Hatası: Trendyol sistemlerinde geçici bir sorun olabilir. Bir süre bekleyip tekrar deneyin.
Uyumsuz Ülke Kodu: Bazen farklı bir ülkenin telefon numarasını girmeye çalışırken sorun yaşanabilir. Ülke kodunun doğru seçildiğinden emin olun. Eğer Türkiye'de yaşıyorsanız ve Türk numaranız kabul edilmiyorsa, bu geçerli bir sebep değildir.
Doğrulama SMS'i Gelmiyor: Numara kabul edilse bile doğrulama SMS'i gelmiyorsa, telefonunuzun SMS alımına açık olduğundan, engellenen numaralar listesinde Trendyol'un numarasının olmadığından ve telefonunuzun çekim gücünün yeterli olduğundan emin olun. Ayrıca, "SMS engelleme" veya "istenmeyen mesajları filtreleme" gibi uygulamaların Trendyol'dan gelen SMS'leri engellemediğinden emin olun.
Sorun devam ederse, Trendyol'un destek hattı ile iletişime geçmek en iyi çözüm olacaktır.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page